Договор Оферты

Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) гражданина Российской Федерации Суховой Жанны Евгеньевны, зарегистрированной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя (далее - «Исполнитель»), для любого лица (далее – «Клиент»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, по оказанию косметических услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и Предварительной записи на услуги Исполнителя физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Физическое лицо обязано полностью ознакомиться с настоящим документом до момента Предварительной записи на услуги Исполнителя. Моментом полного и безоговорочного принятия физическим лицом предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предварительной записи на услуги Исполнителя.
Осуществляя Предварительную запись, физическое лицо гарантирует, что уже ознакомлено и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлено и согласно со стоимостью Услуг Исполнителя, указанными в настоящей Оферте.
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» - настоящий документ, Оферта оказания косметических услуг, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, методами, установленными в преамбуле и предусмотренными в разделе 3 данной Оферты.
«Клиент» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить косметические услуги и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
В случае, если Клиент достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе самостоятельно акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора.
В случае, если Клиент не достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты,
Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
«Исполнитель» - гражданин Российской Федерации Сухова Жанна Евгеньевна, зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя, и оказывающая косметические услуги.
«Услуги», «Услуга» - косметические услуги Исполнителя (студии «KARTMAN LASH”):

• наращивание ресниц;
• ламинирование ресниц;
• ваксинг зон лица;
• оформление бровей.

«Сервис онлайн-записи», «Официальный аккаунт Исполнителя на сервисе онлайн-записи» - веб-страница, представляющая собой организованную совокупность связанных между собой текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов, принадлежащих Исполнителю, содержащий информацию о косметических услугах Исполнителя и расположенная по адресу: https://dikidi.ru/1432 (ссылка на онлайн запись).
«Предварительная запись» - направление физическим лицом электронного сообщения на мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона Исполнителя или направление физическим лицом электронного сообщения в аккаунты социальной сети Исполнителя или онлайн - запись с использованием Сервиса онлайн-записи или Официального сайта Исполнителя с целью получить косметические услуги Исполнителя.
Результатом Предварительной записи является согласование даты и момента начала оказания косметических услуг.

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе косметические услуги (далее - услуги), а Клиент – принять и оплатить услуги.
2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента на оказание косметических услуг Исполнителя.
2.3. Услуги по Договору оказывается Исполнителем по адресу: г. Тула, ул. Староникитская, д. 105Б.

3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи на услуги Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4 настоящего Договора.
3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Стороны вправе согласовать условия оказания услуг путем электронной переписки в мессенджерах.

4.1. Исполнитель оказывает косметические услуги.
4.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об оказываемых косметических услугах в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4.3. Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
4.4. Исполнитель уведомляет о том, что большинство косметических средств, находящихся в обороте, являются безопасными для здоровья, но следует помнить что действие химических средств в составе косметических товаров для каждого потребителя индивидуально. В этой связи, Исполнитель уведомляет, что химические средства и вещества, используемые Исполнителем при оказании косметических услуг способны вызвать различные аллергические реакции. В этой связи, при наличии у Клиента аллергических реакций, последний обязуется уведомить об этом Исполнителя до оказания косметических услуг.
4.5. Каждая косметическая услуга Исполнителя имеет характерные особенности.

4.6. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со следующими условиями Договора при оказании косметических услуг по наращиванию и (или) ламинированию ресниц:
4.6.1. О том, что косметическую услугу по наращиванию и (или) ламинированию ресниц недопустимо оказывать при наличии у Клиента следующих заболеваний: острые воспалительные заболевания общие и местные, в том числе герпес на любом участке тела, гипертоническая болезнь в стадии декомпенсации, онкология, ВИЧ, гепатит, сахарный диабет, нарушение свертываемости крови, аутоиммунные заболевания, отягощенный аллергоанамнез, аллергия, конъюнктивит или иные заболевания / раздражения / покраснения глаз.
4.6.2. О том, что косметическую услугу по наращиванию и (или) ламинированию ресниц нежелательно оказывать при приеме Клиентом антибиотиков и (или) гормональных препаратов, поскольку это существенно сокращает срок носки ресниц.
4.6.3. О том, что косметическую услугу по наращиванию и (или) ламинированию ресниц недопустимо оказывать Клиенту, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения.
4.6.4. О том, что оказание косметической услуги по наращиванию и (или) ламинированию ресниц может привести к возникновению аллергических реакций, возникновению конъюнктивита, зуда, покраснению и сильному раздражению слизистой оболочки глаз, а также к иным аллергическим реакциям.
4.6.5. О том, что в ходе оказания косметической услуги по наращиванию и (или) ламинированию ресниц патчи могут переместиться в зону нахождения глаз. В случае перемещения патчей в зону нахождения глаз, необходимо незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. В противном случае перемещение патчей в зону глаз может привести к покраснению и раздражению слизистой оболочки глаз.
4.6.6. О том, что микрооткрытие глаз в процессе оказания косметической услуги по наращиванию и (или) ламинированию ресниц может привести к покраснению и раздражению слизистой оболочки глаз. В этой связи при ощущении дискомфорта и (или) жжения в глазах Клиенту необходимо незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
4.6.7. О том, что прием местных или системных ретиноидов, недавние инъекции филлеров или ботокса в зонах лица являются противопоказанием к процедуре (перерыв не менее 2-х недель).
4.7. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг по наращиванию и (или) ламинированию ресниц, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать следующие рекомендации Исполнителя после оказания услуг по наращиванию и (или) ламинированию ресниц:
4.7.1. Не тереть глаза и не осуществлять иных механических воздействий на нарощенные ресницы (не мять, не гнуть, не тереть, не спать лицом в подушку).
4.7.2. Не выдергивать ресницы самостоятельно.
4.7.4. Не посещать сауну и (или) солярий в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг по настоящему Договору.
4.7.5. Не использовать косметику, средства для снятия макияжа на маслянистой основе

4.8. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со следующими условиями Договора при оказании косметических услуг по оформлению бровей:
4.8.1. Не мочить брови 24 (двадцать четыре) часа после момента окончания оказания услуг по оформлению бровей.
4.8.2. Беречь зону процедуры от влаги, пара, пота. Нужно отказаться от спорта, бани, бассейна, солярия, умывания, душа и ванны в в течение 24 (двадцати четырех) часов после момента окончания оказания услуг по оформлению бровей.
4.8.3. По истечении 24 (двадцати четырех) часов после момента окончания оказания услуг по оформлению бровей по утрам рекомендуется расчесывать волоски чистой щеточкой, чтобы корректировать направление.
4.8.4. Масла для увлажнения и роста бровей не рекомендуется использовать за 2-3 (два-три) дня до момента начала оказания услуг по Договору.
4.8.5. Масла для увлажнения и роста бровей рекомендуется использовать через 5-7 (пять-семь) дней после момента окончания оказания услуг по Договору.
4.8.6. Скрабы и (или) пилинги рекомендуется использовать через 1-2 (одну-две) недели после момента окончания оказания услуг по Договору.
4.8.7. Скрабы и (или) пилинги не рекомендуется использовать за 2-3 (два-три) дня до момента начала оказания услуг по Договору.
4.8.8. Повторять окрашивание краской можно каждые 3-4 (три-четыре) недели, хной каждые 5-6 (пять-шесть) недель, ламинирование бровей каждые 1,5-2 (полтора-два) месяца.
4.8.9. Услугу по оформлению бровей недопустимо оказывать в отношении бровей, где имеются родинки, акне, раны в самой брови.
4.8.10. Прием местных или системных ретиноидов, недавние инъекции филлеров или ботокса в зонах лица являются противопоказанием к процедуре (перерыв не менее 2-х недель).
4.10. Для обеспечения надлежащего качества оказания косметической услуги по оформлению бровей, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать все рекомендации Исполнителя после оказания косметических услуг по оформлению бровей.
4.11. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения вышеизложенных рекомендаций Исполнителя, ответственность Исполнителя исключается.

5.1. Дата и время начала оказания косметических услуг согласуются Сторонами в момент Предварительной записи.
5.2. Сроки оказания косметических услуг (длительность оказания косметических услуг) согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) начала оказания услуги по Договору на месте оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в случае, когда Клиент явился на место оказания услуг с опозданием более чем на 20 (двадцать) минут или уменьшить объем / вид оказываемых косметических услуг.

6.1. Стоимость косметических услуг указана на Официальном сайте Исполнителя и на Сервисе онлайн-записи.
6.2. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями настоящего Договора, определяется Исполнителем в момент Диагностики, осуществляемой Исполнителем перед оказанием услуги.
6.2.1. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями настоящего Договора, определяется Исполнителем исходя из вида и количества косметических услуг, которые оказываются.
6.3. Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на услуги.
6.4. Исполнитель вправе установить предоплату на косметические услуги.
6.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичной форме с использованием платежного терминала Исполнителя и (или) путем наличного расчета.

7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказывать услуги Клиенту своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора, положениями действующего законодательства Российской Федерации.
7.1.2. По требованию Клиента уведомлять последнего о ходе исполнения Договора.
7.1.3. Обеспечить качество, полноту и своевременность оказания услуг.
7.1.4. Обеспечить Клиента информацией об объеме услуги, длительности оказания услуги по настоящему Договору.
7.1.5. Обеспечить Клиента информацией о качестве и характеристиках оказываемых услуг.
7.1.6. Обеспечить Клиента необходимыми рекомендациями.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг по Договору.
7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг по настоящему Договору исходя из своего профессионального опыта и особенностей Клиента.
7.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.1. Клиент обязан:
8.1.1. Предоставить исходную информацию (при необходимости, документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.
8.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.
8.1.3. Отказаться от предоставления услуги при наличии обстоятельств, указанных в разделе 4 настоящего Договора и препятствующих оказанию услуги.
8.1.4. Следовать рекомендациям Исполнителя по уходу, указанным в разделе 4 настоящего Договора, после оказания Исполнителем услуги.
8.1.5. Соблюдать инструкции Исполнителя по уходу, которые содержатся в разделе 4 настоящего Договора.
8.2. Клиент вправе:
8.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по Договору.
8.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
8.2.3. Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья, которые имеются у Клиента и препятствуют оказанию услуги Исполнителем.
8.2.4. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для здоровья.

9.1. В случае опоздания более чем на 20 минут Исполнитель может предложить Клиенту альтернативную услугу, которую успеет выполнить, либо перенос записи на другой день/время.
9.2. В случае двухкратного и более переносов/отмен записи Клиентом менее чем за 24 часа до ее начала, Исполнитель оставляет за собой возможность запросить предоплату на новую запись.
9.3. В случае систематических переносов/отмен записи Клиентом менее чем за 24 часа до ее начала, Исполнитель оставляет за собой возможность отказать Клиенту в сотрудничестве, предварительно уведомив об этом Клиента.

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

11.1. В ходе оказания услуг по настоящему Договору Клиент вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора.
11.2. Для отказа от услуг Клиент направляет Исполнителю заявление об отказе.
11.2.1. Заявление составляется в свободной письменной форме.
11.2.2. Заявления, сообщения, уведомления, связанные с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть направлены в письменной форме по адресу: 300045, г. Тула, ул. Староникитская, д. 105Б, «KARTMAN LASH» или на электронную почту kartmanlash@yandex.ru.
11.2.3. Исполнитель вправе рассматривать заявление об отказе в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения.
11.3. Денежные средства возвращаются на тот счет Клиента, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Клиент уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Клиентом комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Клиента, которые он несет самостоятельно.

ИП: Сухова Жанна Евгеньевна
ИНН: 710407730670
ОГРНИП: 322710000037070
Адрес оказания услуг: г. Тула, ул. Староникитская, д. 105Б
Контактный телефон: 89606087105
Сервис онлайн-записи: https://dikidi.ru/1432
Официальный сайт: https://kartman-lash.ru